الشروط و الأحكام

الشروط

من خلال الوصول إلى موقع الويب على https://relancer.co ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها ، وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية معمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط ، فيحظر عليك استخدام أو الوصول إلى هذا الموقع. المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب قانون حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول به.

الشروط والأحكام العامة
يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي بيانات أو معلومات عن أي مواد تخالف الشريعة الإسلامية أو أي تقاليد وعادات أخرى.
يتم استخدام جميع الخدمات المقدمة من قبل ريلانسر للأغراض القانونية فقط.
إن تلقي خدمات ريلانسر أو الاستفادة منها يعني موافقتك على الامتثال للشروط والأحكام الواردة أدناه.
يحق لشركة ريلانسر تعديل الشروط الواردة هنا في أي وقت دون أي مسؤولية من جانب ريلانسر. تقوم ريلانسر بإخطار العملاء بأي تعديلات.
يجب على العملاء دفع رسوم الخدمة في الوقت الذي يطلب فيه العميل الخدمة.

في حالة تجديد الاشتراك بالموقع:

يلتزم العميل بالتجديد في وقت الاستحقاق كما هو مذكور في فاتورته. كما يجب إخطار العميل بالتجديد في غضون 30 يوم قبل تاريخ التجديد.
في حالة عدم تجديد العميل، يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية لموقع الويب الخاص بالعميل على خوادم ريلانسر لمدة 7 أيام قبل حذف الحساب.
لن تتحمل ريلانسر مطلقاً المسؤولية عن أي أخطاء ناتجة عن التحويلات المالية أو الإيداعات المصرفية.
عندما تقوم بالإيداع في حساب ريلانسر المصرفي، يجب إرسال إشعار بهذا الإيداع إلى قسم الحسابات لريلانسر في غضون 72 ساعة على الأكثر.
لن تتحمل ريلانسر أبداً ، تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية عن أي اتفاقيات تجارية بعيداً عن قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بنا ، بما في ذلك: نظام التذاكر، حساب واتساب الرسمي أو البريد الإلكتروني الرسمي.
لن تطلب ريلانسر أبداً، تحت أي ظرف من الظروف، من العملاء إرسال أي معلومات خارج قنوات الاتصال الخاصة بنا.
ريلانسر لها الحق في أن تقرر وفقاً لمصالحها، رفض أو إنهاء أو إلغاء أي عقد.
حقوق العملاء

نحن ملتزمون بإجراء أعمالنا وفقاً لهذه المبادئ من أجل ضمان حماية سرية المعلومات الشخصية والحفاظ عليها. قد تقوم ريلانسر بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقاً لتقديرها فقط.

يحق لشركة ريلانسر أن تقرر وفقاً لمصالحها أن تقوم برفض أو إنهاء أو إلغاء أي عقد.
يجب أن توفر ريلانسر أعلى مستوى من الاستقرار للخوادم.
يجب أن تحتفظ شركة ريلانسر بالمعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بالعميل ولا تكشف عنها مطلقاً لأي طرف ثالث إلا بإذن كتابي رسمي من هيئة حكومية أو دولية مختصة. في هذه الحالة، يجب إخطار العميل بالموقف برمته.
يجب على ريلانسر الحفاظ على مستوى الخدمات والعروض الخاصة المعلن عنها على الموقع الرسمي للشركة دون تمييز.
في حالة انقطاع الخدمات في أي وقت، يتعين على ريلانسر تعويض العملاء بفترات زمنية إضافية مقابل الوقت الذي انقطعت فيه الخدمات مؤقتاً.
يجب على ريلانسر تقديم الخدمات في الوقت المحدد كما هو متفق عليه مع العميل.
يجب أن تساهم ريلانسر في راحة العميل وتقديم جميع الخدمات المطلوبة قدر الإمكان دون أي جهود إضافية من جانب العميل.
تحافظ ريلانسر على سياسة الشفافية عند إبلاغ العملاء بحالة خادم الاستضافة.
شروط الإستضافة
يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي بيانات أو معلومات عن أي مواد تنتهك الشريعة الإسلامية أو ملكية حقوق التأليف والنشر أو براءات الاختراع.
يحظر المساهمة في إطلاق أو دعم مواقع الويب التي تروج للأنشطة غير القانونية والعنصرية والتطرف الأيديولوجي وازدراء الأديان و / أو أي تهديدات للأشخاص.
يمنع تحميل أي ملفات تحتوي على فيروسات أو SSHs بغرض سرقة المعلومات أو إحداث ضرر. في حالة قيام العميل بتحميل مثل هذه الملفات، سيتم حذف الموقع وإغلاقه دائماً.
يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات متعلقة بالقرصنة أو أي مواد تعليمية عن القرصنة.
يحظر التسبب في أي نوع من الضرر لأي موقع ويب تستضيفه شركة ريلانسر أو خوادمها.
يُمنع تماماً استخدام خوادم ريلانسر لإرسال رسائل إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها لمواقع الويب أو المنتجات.
يحق لشركة ريلانسر تغيير وتعديل خطط الأسعار والخدمات في أي وقت. يتم تطبيق هذا التعديل على مشاريع مواقع الويب الجديدة وفي حالة التجديد، ولكن ليس على المواقع الإلكترونية المحجوزة بالفعل قبل التعديل.
توفر ريلانسر ملفات النسخ الاحتياطي لموقع الويب بانتظام للعملاء لاستخدامها إذا لزم الأمر. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن النسخ الاحتياطي للموقع. لن تتحمل ريلانسر المسؤولية أبداً عن أي ضرر يحدث للنسخ الاحتياطي لموقع الويب بسبب أي هجمات قرصنة وأذونات غير صالحة لمجلدات وملفات النسخ الاحتياطي.
إذا لم يرغب العميل في تجديد اشتراك الاستضافة قبل 7 أيام من تاريخ التجديد ، فلا يحق للعميل المطالبة بأي حقوق مالية أو ملفات النسخ الاحتياطي للموقع بعد الإلغاء.
في حالة عدم قيام العميل بدفع رسوم الخدمة، يحق لريلانسر إنهاء الخدمة المقدمة للعميل حتى يقوم بتسديد المبلغ الكامل للخدمة.
يجب على ريلانسر ضمان أمان موقع العميل وحماية الموقع من تسرب المحتوى ، حتى إذا قام ريلانسر بتعليق اشتراك حساب الاستضافة. سنقوم بتوفير نسخة احتياطية للعميل.
يحق لشركة ريلانسر رفض استضافة أي موقع ينتهك سياستنا العامة دون الحاجة إلى تقديم أي مبررات أو أسباب.
من أجل الحفاظ على مستويات عالية من جودة الخدمة، يحق لشركة ريلانسر تعليق الاشتراك في أي موقع ويب في حالة انتهاك سياسة الاستخدام العادل ، مما يتسبب بدوره في حدوث أضرار مؤقتة أو دائمة لخدمات ريلانسر المقدمة إلى مواقع الويب الخاصة بعملاء آخرين.
شروط الاسترداد

تخضع سياسة الاسترداد لما يلي:

يجب توفير رد الأموال في حالة إتمام السداد بالكامل قبل تقديم الخدمات.
لن يتم رد أي أموال بعد 7 أيام من تاريخ الدفع (انظر شروط استرداد النطاق).
يتم خصم أي رسوم من المبلغ المستحق.
لن يتم تقديم أي رد في حالة مخالفة العميل لأي شروط أو أحكام منصوص عليها في العقد.
لن يتم تقديم أي استرداد إلا بموجب طلب كتابي رسمي مباشر من العميل تم إرساله عبر البريد الإلكتروني المسجل في قائمة ريلانسر البريدية وبعد تأكيد طلب الاسترداد هذا مع العميل بعد الاتصال به على رقم هاتفه المسجل في نظام ريلانسر.

في بعض الحالات، قد تكون المبالغ المستردة رصيداً في نظامنا وهذا ينطبق على النطاقات.

شروط استرداد النطاق

ما لم تنص سياسة رد الأموال هذه على استرداد الأموال على وجه التحديد ، فإن جميع رسوم تسجيلات اسم النطاق وخدمات اسم النطاق ذات الصلة غير قابلة للاسترداد كليًا أو جزئيًا ، حتى إذا تم تعليق تسجيل اسم النطاق الخاص بك أو إلغاؤه أو نقله قبل نهاية الفترة الحالية.

قد تكون تسجيلات اسم النطاق الجديد قابلة للاسترداد، وذلك وفقاً لتقدير ريلانسر المطلق، إذا ألغيت أنت أو المسجل تسجيل اسم النطاق لسبب وجيه وتمت معالجة الإلغاء في غضون 3 أيام (72 ساعة) بعد التسجيل. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، لا يتوفر الإلغاء والاسترداد لتسجيلات النطاق الجديد بسبب القيود التي يفرضها المزود أو شركة التشغيل.
لا تتوفر عمليات استرداد للرسوم المدفوعة لأسماء نطاقات من السوق ما لم يتم رفض تسجيل اسم النطاق الخاص بك أو إلغاؤه بواسطة ريلانسر أو المزود أو طرف الثالث.
لا تتوفر المبالغ المستردة للرسوم المدفوعة للنطاقات المميزة.
إذا تلقيت نطاقاً مجانياً مع خطة الاستضافة الخاصة بك، فسيتم استرداد تكلفة الاستضافة مخصوم منها تكلفة النطاق.
في حالة المحاولة غير الناجحة لنقل اسم النطاق إلى ريلانسر، سنقوم تلقائياً برد أي رسوم مدفوعة كرصيد في الحساب.
إخلاء المسئولية

يتم توفير المواد الموجودة على ريلانسر على الويب “كما هي”. لا تقدم شركة ريلانسر أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، وتخلي مسؤوليتها وتنفي جميع الضمانات الأخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي على الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق.